每年4月2日是“国际儿童阅读日”，也是丹麦童话大师安徒生的诞辰日。随着科学早教方式的普及，绘本教育、亲子共读等已经逐渐成为儿童教育的重要方式之一。鱼sir身边几乎所有家长手机里都会装一些绘本app，用于日常亲子交流和学习。但最近，不少家长却遇到了一件糟心事。 前几天，一位家长私信鱼sir说，七彩熊绘本app涉嫌欺骗消费者，对，就是那个被教育大V、卖课平台、各路微商轮番推荐过的七彩熊绘本。鱼sir之前也测评过。 随后鱼sir做了跟进，发现在贴吧、微博等各社交平台，都有家长在反映这个事情。
家长私信鱼sir

知乎上家长反映

百度贴吧 在调查一圈后，鱼sir不得不感概，某些机构在缴费前，对家长有多“深情”，缴完费后，套路就有多深。 一个越吃越怒的瓜：七彩熊绘本事件 七彩熊绘本在去年推出了一个很诱人的活动，即缴纳358元就可成为他们的终生会员。 这其实感觉已经很不错了，不过更让人心痒的还在后面，交的358元，家长可以通过持续打卡的方式拿回来。 这相当于，家长一分钱不花，不但把东西学了，还白白得了一个终生会员，以后都可以一直免费使用他们的资源。
官宣的部分会员特权 到这没毛病。 家长开心地缴了费，然后风雨无阻地不间断打卡，同时心想，这个七彩熊挺好的，不但做的产品实在，还用这种方式激励我们持续学习，完美。 可打着，打着，打着，有一天，打卡按钮处出现了一个陌生的信息，“支付0.01元提前返现”，接着提示可以“提前返现，获得价值528元剑桥外教动画66节”。
家长心想，以后难不成就不用打卡了？挖，那不错呀。买！！！ 然而，真的是“没有一点点防备，也没有一丝顾虑，你就这样出现在我的眼前”，尘封了我一世的英明与智慧，使我深深跌进“你”设的套里。 家长在支付后发现，这0.01元等于购买了几十集动画课程，同时，自动放弃最初对方承诺的打卡返现。 也就是说，现在，家长的358元没了，用课程代替了。 当然，打卡也不用继续了。 问题是，家长毫不知情，完全处在懵逼状态。
在整个过程中，七彩熊未明确告知家长这个购买行为意味着什么，反而还刻意模糊了信息，诱导家长自动放弃返现。
七彩熊只在非常不起眼的地方做了规则说明。
拥有正常逻辑的人，都会把“提前返现”理解为“提前”“返现”，那是皆大欢喜，可没想到，七彩熊生生把它变成了“没钱”只有“返课”。
这明显侵犯了消费者的知情权。
于是家长们怒了。
有些家长，尝试通过七彩熊提供的APP在线客服联系反映问题，但无任何反馈。
无奈，家长们只能发起投诉。
在黑猫投诉平台，鱼sir发现已有60余条关于七彩熊的投诉，均指向其虚假宣传，欺骗消费者，受害者购买VIP会员的金额从358元至488元不等。
在大量的投诉声之下，七彩熊绘本App有段时间在苹果应用商店和华为应用市场等平台下架。 期间，其微信公众号“七彩熊英语绘本”发布《“1分钱提前返”活动调整告知书》，对返现活动做了调整，称所有今年2月23日前参加活动的用户恢复原先的打卡状态，支付的1分钱也会退回。 另外，用户可以自主选择“返课”或者“打卡返现”。 然而，鱼sir发现，对于该活动相关的投诉，还在持续冒出。 鱼sir也尝试过联系七彩熊，希望获得一个解释，可截至发文前，也未收到相关回复，反而发现，七彩熊官方公众号于3月30日，再次推了“0元学”这一活动。
相信吃过亏的家长，一看就能发现，还是原来的配方 这难免不让人怀疑，七彩熊是不是在套家长的会员费，做些其他什么勾当，毕竟人家官宣有100万注册用户，不卖课，光捞会员费，这笔钱也已经很可观了。
如果按照这个思路，后期七彩熊还会不会变着法，套路家长，目前就不得而知了。 警惕“打卡返现0元购”课程陷阱 有句俗语叫“天上不会掉馅饼”，就算哪天真有一个馅饼砸头上了，搞不好还会被砸出一个坑，最后免费“馅饼”没吃到，还搭进去不少“医药费”。
鱼sir这么讲，绝不是在鼓动家长，不要再信任这个世界，而是觉得要有所保留地信任，这样，我们才能做到见招拆招，避免自己掉坑里。 “打卡0元购”课程这几年挺火的，可以说，横扫了大部分的在线课程app。 原因是，这种方式，某种程度上实现了家长机构双赢，家长有更多动力学习，机构则可以凭借家长打卡，为其免费做宣传，实现流量裂变。
2018-2019年间，在朋友圈，打卡形成刷屏之势 但，其实，风险全在家长这儿。 怎么说呢？ 家长们都知道，这种“0元”课程，一开始是需要先缴费的。这某种程度和平常的学费预存有点像。 这里最大的风险是，机构恶意跑路。 就拿七彩熊来说，如果100万注册用户都去参加0元打卡返现活动，短时间内，机构少则能收个几千万元，多则数亿元。 家长面对的不过是0元诱惑，但机构面对的则是巨款诱惑。 另外，有些课程版权存在争议，背后的团队，来路不明，很可能并非真正的课程研发团队，而是课程盗版团队。 比如七彩熊绘本之前就被曝，内容存在盗版。 去年，少儿英语启蒙大V、《做孩子最好的英语学习规划师》作者、外研社资深编辑盖兆泉老师亲自下场手撕七彩熊盗版行为，并透露，正在走法律程序维权。
盗版团队策划“0元购”活动，首要目的是收割流量再变现，但也不排除，直接用会员费变现。 这种，家长若不幸遇上，就是个大坑。 还有一个风险是，规则不明晰，导致家长完不成打卡，学费拿不回。 七彩熊就是一个很典型的案例，且性质是比较恶劣的，不过好歹这种欺骗手段bug比较大，家长们能抓到把柄，投诉维权。 就怕有些机构，搞些阴阴的手段。 我们都知道，这类课程打卡，往往需要持续，且要按照机构制定的规则进行打卡。 换句话说，我们为了几十、几百元，不仅要出卖自己的朋友圈，还要出卖发朋友圈的方式。 而这个环节可以做的文章不少。 比如，最后当家长拿着自己的打卡成绩，兴致勃勃地要去返现时，很可能会被机构告知，打卡方式不对，或与要求不符，然后以此为由，拒绝返现。
某机构以打卡不符合要求为由，拒绝返现，甚至将家长移出了群聊 上图中，我们看到另一位家长坦言，打卡次数够了，但有时候孩子不肯视频。估计这也会被视为不符合要求。 如果照此，机构真的很容易让家长完不成打卡，只要将打卡步骤故意设置得足够复杂就行。 更可气的是，有家长反馈，在打卡过程中，究竟打卡是否合格，老师并不正面回应，总是模棱两可。 用打卡规则制造返现障碍，可谓屡试不爽。 许多家长大概会因此种种，自动放弃，而这样就更没理由要求机构退款了。 总而言之，颠来倒去，机构都不会有什么损失，不但赚了免费的宣传，还赚了用户和钱，简直要偷偷乐死。 但家长呢？基本无处维权。 首先，金额少；其次，取证难。 鱼sir明白，家长未必多么在乎这些钱，而是受不了自己被忽悠，信任被辜负。 借此，鱼sir想提醒家长的是，参与0元打卡课程前，要问清楚细则，相关的回复记得截图保留，如果不幸碰上机构作妖，可以放出这些镇一镇。 另外，可以直接来鱼sir这儿投诉，鱼sir会在核实后，进行曝光，好让这类机构为自己廉价的诚信，无下限的敛财方式付出一定代价。