【连载三】郑明明虚假宣传、劳动诉讼,郑明明化妆品公司该反省了

2022-12-28 19:14:02 | 作者:

今年以来,有多名消费者投诉称,购买郑明明化妆品使用后发现,并没有宣传的效果,皮肤问题反而更严重了,消费者向郑明明公司讨要说法时,却被要求购买价格更高的化妆品,消费者拒绝后,被郑明明公司拉黑,消费者感觉上当受骗。

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委托生产商许可证已到期,销售的化妆品名称早已注销

 通过郑明明化妆品的外包装显示,这些产品的委托方为上海郑明明美容科技有限公司,生产商是上海千素化妆品有限公司。生产许可证:沪妆20160111。

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  在国家食药监局官网查询沪妆20160111许可证编号发现,沪妆20160111许可证编号归上海千素化妆品有限公司所有,有效期至2021年11月29日,也就是说,该许可证已于2021年11月29日过期。询问客服,客服表示化妆品保质期是三年,虽然许可证过期,但当时生产日期是在生产许可的有效期之内,可见,化妆品是在产品生产的四个月后许可证到期。

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  京东商城上一款名为“郑明明生化雪清补水保湿乳液”的商品详情页上显示的批准文号/备案编号为沪G妆网备字2021000913。通过查询发现,该产品名称已于2022年3月31日注销。另外一款名为“郑明明持久丝颜粉底液”的产品查询其批准文号/备案编号也显示产品名称“已注销”。通过查看这两款产品的备案信息发现,这两款产品的生产许可证为沪妆20160111,实际生产企业均为上海千素化妆品有限公司。

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   对此,客服的回复是已反馈,有事联系800免费电话。

涉嫌虚假宣传

在郑明明官网中看到,郑明明润妍抗皱套组里宣称该产品含有“抗皱黑科技—DPHP,能刺激胶原纤维的收缩和重排,清除氧化自由基,保护纤维蛋白”。

另外一款郑明明御龄面霜,则宣称含有“进口促渗透技术,60秒深渗透高吸收,营养吸收速度提升3倍”。

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在2022年4月23日12:00发布的“全新上市一瓶硬核抗皱新品,等你解锁”的文章中,更是将郑明明凝时抗皱胶囊精华宣传为“加速肌肤新陈代谢,促进细胞增长,抚平细纹,改善肤色,公认效果最好的抗衰老成分,并称含有100%奢华纯油,以及1粒多用,用1次嫩1次,28天显著改善皮肤6大问题,淡化全脸纹路,重现细腻粉嫩”。并使用数据证明使用后川字纹、法令纹、抬头纹、粗大毛孔、干燥粗糙、肤色暗沉有明显改善等内容。

在新《广告法》禁用词中包括,表示绝对、极限且无法考证的词语,比如100%及化妆品广告违禁词消除、清除等等。

  《化妆品监督管理条例》第二十二条 化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。化妆品注册人、备案人应当在国务院药品监督管理部门规定的专门网站公布功效宣称所依据的文献资料、研究数据或者产品功效评价资料的摘要,接受社会监督。第四十三条 化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

广州市白云区市场监督管理局鹤龙市场监管所已对广东郑明明化妆品科技有限公司涉嫌发布违法广告的行为立案调查。

 屡屡被投诉、曝光

近段时间以来,郑明明品牌化妆品及广东郑明明化妆品科技有限公司不断因强制加班、签订虚假劳动合同、压榨员工等劳动纠纷及涉嫌虚假宣传、套路、欺诈消费者问题而被屡屡曝光。  

中国裁判文书网显示广东郑明明化妆品科技有限公司两场官司,均与劳动争议有关。

  2020年6月22日,被告欧阳晓青向广州市白云区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁,2020年9月29日,广州市白云区劳动人事争议仲裁委员会作出穗云劳人仲案〔2020〕4314号仲裁裁决书,裁决:一、郑明明公司支付被告违法解除劳动关系的赔偿金24000元;二、郑明明公司向被告出具解除劳动合同证明;三、郑明明公司支付被告年休假工资250元;四、驳回被告的其他仲裁请求。后郑明明公司对仲裁裁决有异议,向广州市白云区人民法院提起诉讼。最终法院支持了仲裁裁决。广东郑明明化妆品科技有限公司不服民事一审判决,于2022年4月7日再次提起诉讼,该诉讼暂未公示结果。

无独有偶,2020年广东郑明明化妆品公司就曾因劳动争议成被告。后被前员工申请强制执行,执行金额为2201元。

在华声在线《湘问·投诉直通车》栏目中,记者发现关于郑明明品牌化妆品及广东郑明明化妆品科技公司的投诉接近20条,内容涉及虚假宣传、误导消费、套路欺诈、强迫交易,压榨员工等内容。

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华声在线《湘问·投诉直通车》栏目

投诉称,广东郑明明化妆品科技有限公司强迫员工高强度加班工作,克扣工资,不缴纳社会保险,伪造劳动合同,教唆员工骚扰并套路客户购买公司产品等问题。

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  8月23日有网友留言称,网贴投诉举报内容属实,他也是那里的员工,现在离职工资都还没发齐,平时早上8:50分上班到半夜22:30、23:00是常态。

  10月23日,更有网友反映广东郑明明化妆品公司入职不签劳动合同不买五险,强迫加班,霸王条款,七天内不给工资,工作十天,第一天上线仅仅接待6个客户,公司微信号被封,竟然要被扣500元,但使用微信前未交代要扣钱。果断辞职,准备搜集材料投诉他们。

 对于广东郑明明化妆品科技有限公司涉嫌虚假宣传、误导消费、套路欺诈、强迫交易,压榨员工等系列问题的后续整改情况,我们将持续予以关注。

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