毁誉参半的蜜芽APP宣布于9月10日停运,曾深陷“涉传”质疑

2023-01-07 02:20:46 | 作者:

7月1日,蜜芽官网发布公告称,决定将于2022年9月10日停止蜜芽App服务。

毁誉参半的蜜芽APP宣布于9月10日停运,曾深陷“涉传”质疑

公告表示,停止服务的只是蜜芽App。未来,蜜芽还将继续在蜜芽微信有赞小程序继续为用户服务,蜜芽会员依然可以享受购物体验。

公告补充说明:“蜜芽App”将于2022年9月10日正式停止服务并关停下架;平台关停前,消费者交易订单继续履行,用户在购物方面如有问题请及时与商家或平台客服联系;App关停下架后公司对已搜集的信息集中进行删除和注销个人账户,并停止搜集或使用消费者及入驻商家的信息和数据。

同时,蜜芽强调,告别的只有蜜芽App,蜜芽还将继续在蜜芽微信有赞小程序继续为用户服务,蜜芽会员依然可以享受购物体验。

目前经搜索发现,苹果App Store已搜索不到“蜜芽”App;而安卓应用商店虽然还可以搜索到“蜜芽”App,但已经无法下载安装,显示该应用已停止维护;“蜜芽”微信小程序还可以正常使用。

据公开信息显示,蜜芽的前身为蜜芽宝贝,是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城,由全职妈妈刘楠于2011年创立;2015年7月8日,蜜芽宝贝宣布更名“蜜芽”。

值得注意的是,2020年1月3日,北京市朝阳区市场监督管理局依据《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项(利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易)对蜜芽主体公司北京花旺在线商贸有限公司作出处罚,责令当事人改正违法行为,并处罚款50000元。

作为国内最早入局垂直母婴电商市场的平台之一,蜜芽在创始人兼CEO刘楠的带领下一路高歌猛进。截至2018年底,蜜芽服务用户超5000万人,平台累计融资超20亿元,商品覆盖30多个国家,蜜芽一度有望成为国内社交母婴电商第一股。

但随着阿里等综合电商平台进军母婴市场、宝宝树等垂直赛道品牌大力发展之后,蜜芽流量发展受困。根据艾媒北极星数据显示,2018年6月,蜜芽月活跃用户人数为88.60万,而宝宝树的月活人数达到了1589.7万。用户市场被不断侵占,增量获取难度增加,蜜芽发展节奏也逐步放缓。根据蜜芽官网和APP信息显示,品牌发展大事记时间停留在了2019年,2019年后除CEO刘楠转战直播卖货外,蜜芽再无其他曝光。

2019年对蜜芽来说可以是发展的分水岭,2019年以前平台高光时刻不断,2019年以后平台发展受限、模式备受争议。2019年的蜜芽备受“传销”二字困扰。作为母婴社交电商的头部平台,创始人&CEO刘楠在创办蜜芽之初就十分注重社区的运营,从蜜芽圈到用户微信群,蜜芽不断强化用户粘性,多维挖掘用户价值,创建了一套系统且相对复杂的会员体系。

公开资料显示,2019年蜜芽会员体系共分为Plus会员、铂金培训师和钻石服务商三级,会员如果想要升级就需按要求完成一定数额的业绩指标和拉新指标:如想成为铂金培训师,会员业绩需达6万并且直接邀请至少20人、间接邀请80人。会员邀人拉新,蜜芽平台也会对其给予一定金额奖励。“多级分销、返利、拉新优惠”的运营模式让市场质疑,多名用户更是投诉蜜芽三级会员体系涉嫌“传销”。

2020年5月份,蜜芽会员体系升级,备受诟病的Plus会员被Pro会员替代。

升级的会员体系依旧分为三级,分别为Pro会员、SPro会员和白金卡会员,不同等级享受的购物折扣不同,对应的成长值要求也不同,Pro会员需2成长值,SPro会员需30成长值,白金卡会员需600成长值。成长值的获取共有3种方式:购买品牌商品,500元即可获得1成长值;购买直升礼包,普通用户或VIP购买Pro礼包或SPro礼包可获得相应成长值;邀请好友成为会员,Pro会员邀请好友购买Pro礼包成为Pro会员,双方均可获得礼包对应的成长值,以此类推。“多级分销、分享奖励、拉人优惠”,升级后的蜜芽Pro运营内核依旧还是之前的Plus体系。

据一位使用过蜜芽的用户透露,蜜芽Pro跟蜜芽Plus的模式相似,只不过礼包分享升级更隐蔽。

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